AirTag מאפשר למשתמשים לעקוב אחר פריטים אישיים כמו המפתחות, הארנק, התרמיל, המטען ועוד דרך האפליקציה Find My. מאז ההשקה של AirTag באפריל האחרון, משתמשים כתבו אינספור סיפורים על איך AirTag מסייעת באיחודם מחדש עם הדברים שהם אוהבים. הודות ל-AirTag והאפליקציה Find My, לקוח שאיבד את ארנקו ברכבת התחתית הצליח לאתר אותו בתחנה ברחבי העיר. בעזרת AirTag שהונח בתוך ערכה רפואית, הורה שילדו איבד תרופה קריטית באוטובוס הצליח למצוא אותה מאוחר יותר.
הפכנו מודעים לכך שאנשים יכולים לקבל התראות מעקב לא רצויות מסיבות טובות, כמו למשל בעת השאלת מפתחות של מישהו עם AirTag מחובר, או כאשר נוסעים במכונית עם AirPods של בן משפחה שנותרו בפנים. ראינו גם דיווחים על שחקנים רעים שניסו לעשות שימוש לרעה ב-AirTag למטרות זדוניות או פליליות.
אפל
AirTag תוכנן כדי לעזור לאנשים לאתר את חפציהם האישיים, לא לעקוב אחר אנשים או רכוש של אדם אחר, ואפל מגנים בתוקף כל שימוש זדוני במוצרים שלהם. מעקב לא רצוי הוא כבר מזמן בעיה חברתית, ואפל לוקחת את החשש הזה ברצינות בתכנון של AirTag. זו הסיבה שהרשת Find My בנויה מתוך מחשבה על פרטיות, משתמשת בהצפנה מקצה לקצה. המערכת היזומה הראשונה אי פעם כדי להתריע על מעקב לא רצוי.
אפל עבדה בשיתוף פעולה הדוק עם קבוצות בטיחות שונות וסוכנויות אכיפת חוק. באמצעות ההערכות והדיונים הללו, זיהו באפל דרכים נוספות שבהן אפשר לעדכן את אזהרות הבטיחות של AirTag ולעזור להגן מפני מעקב לא רצוי נוסף.
עבודה מול רשויות אכיפת החוק
עבדנו באופן פעיל עם רשויות אכיפת החוק על כל הבקשות שקיבלנו הקשורות ל-AirTag. בהתבסס על הידע שלנו ועל דיונים עם רשויות אכיפת החוק, מקרים של שימוש לרעה ב-AirTag הם נדירים; עם זאת, כל מקרה הוא אחד יותר מדי.
לכל AirTag יש מספר סידורי ייחודי, ותגי AirTag משויכים ל-Apple ID. אפל יכולה לספק את פרטי החשבון בתגובה לזימון או בקשה תקפה מרשויות אכיפת החוק.
גורמי אכיפת החוק חלקו את הערכתם על הסיוע שסיפקנו לעזור להם למצוא את המקור למעקב לא רצוי. זיהינו שיפורים נוספים שאנו יכולים לבצע במידע שאנו משתפים ובמשאבים החינוכיים שאנו מספקים, וננקוט בפעולה, כולל עדכונים בתיעוד של אכיפת החוק שלנו.
עדכונים ל-AirTag ול-Find My Network
העדכונים הבאים מייצגים צעדים חשובים שאפל נוקטת:
- אזהרות פרטיות חדשות במהלך הגדרת AirTag: בעדכון תוכנה קרוב, כל משתמש שיתקין את ה-AirTag שלו בפעם הראשונה יראה הודעה המציינת בבירור ש-AirTag נועד לעקוב אחר החפצים שלו, ששימוש ב-AirTag כדי לעקוב אחר אנשים ללא הסכמה הוא פשע באזורים רבים ברחבי העולם, ש-AirTag נועד להיות מזוהה על ידי קורבנות, ושרשויות אכיפת החוק יכולות לבקש מידע מזהה על הבעלים של ה-AirTag.
- טיפול בבעיות התראה עבור AirPods: שמענו ממשתמשים שדיווחו על קבלת התראה “אבזר לא ידוע מזוהה”. אישרנו שהתראה זו לא תוצג אם מתגלה AirTag בקרבתך – רק AirPods (דור שלישי), AirPods Pro, AirPods Max או אביזר צד שלישי Find My Network.
- תיעוד תמיכה מעודכן: אפל מעדכנת את מאמר תמיכת המעקב הלא רצוי שלה ב- apple.com כדי להעביר את תכונות הבטיחות המובנות ב-AirTag, AirPods ואביזרי הרשת. דף זה כולל כעת הסברים נוספים שלפיהם “מצא את האביזרים שלי” עלול להפעיל התראת מעקב לא רצויה, מידע וויזואליה נוספים כדי לספק דוגמאות ספציפיות להתראות כאלה, ומידע מעודכן על מה לעשות לאחר קבלת התראה, כולל הוראות לביטול AirTag, AirPods או “מצא את אביזר הרשת שלי”. יש גם קישורים למשאבים שאנשים יכולים להשתמש בהם אם הם מרגישים שביטחונם בסכנה, כמו הרשת הלאומית לסיים את האלימות במשפחה והמרכז הלאומי לנפגעי פשע.
סדרה של עדכונים שאפל מתכננת להציג בהמשך השנה, כוללים:
- Precision Finding: משתמשי אייפון 11, אייפון 12 ואייפון 13 יוכלו להשתמש ב- Precision Finding כדי לראות את המרחק והכיוון ל-AirTag כאשר הוא בטווח. בזמן שמשתמש באייפון זז, Precision Finding מאחד את הקלט מהמצלמה, ARKit, מד התאוצה והגירוסקופ כדי להנחות אותם אל ה-AirTag באמצעות שילוב של קול, ומשוב ויזואלי.
- הצגת התראה עם צליל: כאשר AirTag פולטת צליל אוטומטית כדי להתריע בפני כל מי שנמצא בקרבת מקום על נוכחותו והוא מזוהה עם האייפון, האייפד או ה-iPod touch שלך, תוצג גם התראה במכשיר שלך שתוכל לנקוט בפעולה, כמו השמעת צליל או שימוש ב- Precision Finding, אם זמין. זה יעזור במקרים בהם ה-AirTag עשוי להיות במיקום שקשה לשמוע אותו.
- חידוד לוגיקה של התראות מעקב לא רצויות: מערכת ההתראות של אפל למעקב לא רצוי משתמשת בלוגיקה מתוחכמת כדי לקבוע כיצד הכשירים מתריעים למשתמשים. באפל מתכננים לעדכן את מערכת ההתראה הלא רצויה כדי להודיע למשתמשים מוקדם יותר.
- כוונון הצליל של AirTag: נכון לעכשיו, משתמשי iOS המקבלים התראת מעקב לא רצויה יכולים להשמיע צליל כדי לעזור להם למצוא את AirTag. אפל תתאים את רצף הצלילים כדי להשתמש ביותר מהצלילים החזקים ביותר.
אנו מעצבים את המוצרים שלנו כדי לספק חוויה נהדרת, אך גם מתוך מחשבה על בטיחות ופרטיות. בכל צוותי החומרה, התוכנה והשירותים של אפל, אנו מחויבים להקשיב למשוב ולחדש כדי לבצע שיפורים שממשיכים להגן מפני מעקב לא רצוי.
אפל
מאמרים מומלצים:
