Android

    Google Play לא עובד: 10 דרכים לפתור את הבעיה

    האם אתה נתקל בבעיות ב-Google Play? מאמר זה מספק 10 דרכים יעילות לפתור את הבעיה ולהפעיל מחדש את חנות האפליקציות שלך.
    Google Play לא עובד

    כמו כל תוכנה אחרת, Google Play אינו חסין מפני קריסות. הוא עשוי לא להיפתח, לטעון תוכן, להפסיק להגיב או לקרוס. זה לא תופעה שכיחה, אבל זה יכול לקרות. במקרה כזה, יש כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לנסות לתקן את הבעיה.

    1. ודא שהבעיה היא בצד המשתמש

    הדבר הראשון שצריך לעשות כשיש בעיות עם Google Play הוא לבדוק את השירות במכשירים אחרים. אתה יכול להפעיל את החנות בדפדפן במחשב האישי שלך או לבקש ממישהו קרוב אליך לפתוח את האפליקציה בסמארטפון שלו.

    אם הבעיה נצפתה לא רק במכשיר שלך, אז אתה לא צריך לעשות שום דבר. סביר להניח, היה כשל מסוים בצד של Google Play, והוא יתוקן בקרוב.

    אם החנות לא נפתחת או לא עובדת כמו שצריך רק עבורכם, עליכם לבצע פעולה אחת או יותר מהרשימה למטה.

    גוגל פליי לא עובד
    ויקטור פודבולוצקי – גוגל פליי לא עובד

    2. סגור את Google Play בכוח

    במקרים רבים, הפעלה מחדש פשוטה של האפליקציה עוזרת. ניתן לסגור אותו ברשימת התהליכים הפעילים או דרך תפריט “יישומים” של ההגדרות. שם אתה צריך לחפש “Google Play” וללחוץ על “עצור” או “סגור”.

    חפש את Google Play אם זה לא עובד. אם Google Play לא עובד, עצור אותו בכוח.

    לאחר מכן, הפעל מחדש את השירות ובדוק אם הבעיה נפתרה.

    3. הפעל מחדש את ה-Wi-Fi

    ייתכן שהבעיה היא בחיבור לרשת. כדי לבדוק אפשרות זו, כדאי לנסות להפעיל מחדש את ה- Wi-Fi בסמארטפון, כמו גם לבדוק את נוכחות הבעיה בעת חיבור לרשת של המפעיל הסלולרי.

    אם הסמארטפון לא מתחבר לרשת בכלל, אך במקביל מציג חיבור יציב באמצעות Wi-Fi, כדאי להפעיל מחדש את הנתב הביתי.

    4. הפעל מצב טיסה

    זה לא נדיר להחזיר את Google Play למצב תקין על ידי העברתו למצב טיסה ויציאה ממנו לאחר מספר דקות. באופן מפתיע, זה עוזר, במיוחד אם חנות האפליקציות נתקעת במהלך הורדה.

    אם Google Play לא עובד, הפעל את מצב טיסה בהגדרות.

    אתה יכול להפעיל או לכבות את מצב טיסה ממגש המערכת או מהגדרות של החיבור האלחוטי.

    5. הפעל מחדש את הטלפון החכם שלך

    במקרה של בעיות עם אפליקציות אנדרואיד, ייתכן שיהיה צורך באתחול פשוט של הטלפון החכם שלך. זה לא נדיר שגוגל פליי לא עובד.

    6. מחק את המטמון והנתונים של Google Play

    לעתים קרובות הבעיה נעוצה בהצטברות של מטמון לא רלוונטי ונתונים זמניים של אפליקציית Google Play.

    להלן השלבים כיצד למחוק את המטמון והנתונים של Google Play:

    1. פתח את אפליקציית ההגדרות של מכשיר האנדרואיד שלך.
    2. הקש על אפליקציות והתראות.
    3. ראה את כל האפליקציות.
    4. גלול מטה והקש על חנות Google Play.
    5. הקש על אחסון.
    6. הקש על נקה מטמון.
    7. הקש על נקה נתונים.

    הערה:

    • מחיקת המטמון לא תמחק אף אחת מהאפליקציות או הנתונים שלך. זה ימחק רק קבצים זמניים המשמשים.
    • מחיקת הנתונים תמחק את כל ההגדרות והנתונים של האפליקציה שלך. זה כולל את פרטי החשבון שלך, אפליקציות שהורדת וכל מידע אחר שנשמר על ידי האפליקציה.

    7. בדוק את הגדרות התאריך והשעה במידה וגוגל פליי לא עובד

    בעיות בסינכרון תאריך ושעה עשויות להיות הגורם לכשלים בחנות היישומים. אתה יכול לבדוק את ההשפעה של גורם זה פשוט על ידי הפעלה או השבתה של השימוש בזמן הרשת. אתה יכול לעשות זאת דרך הגדרות המערכת בסעיף “תאריך ושעה”.

    להלן השלבים כיצד לבדוק את הגדרות התאריך והשעה ולהפעיל או להשבית את השימוש בזמן הרשת:

    1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
    2. לחץ על זמן ושפה.
    3. לחץ על תאריך ושעה.
    4. תחת הגדר זמן אוטומטית, ודא שתיבת הסימון סנכרון עם שרת זמן מסומנת.
    5. אם ברצונך להשבית את השימוש בזמן רשת, בטל את הסימון בתיבת הסימון סנכרן עם שרת זמן.
    6. לחץ על שמור.

    כדי לבדוק אם הגדרות התאריך והשעה נכונות, ניתן להשוות אותם לשעה הנוכחית באתר או באפליקציה שמציגה את השעה הנוכחית.

    8. הסר עדכוני Google Play

    לרוב לא ניתן להסיר את ההתקנה של אפליקציית Google Play עצמה בצורה הרגילה, אך בהחלט ניתן להיפטר מהעדכונים שהורדו עבורה. זה יאפשר לך לחזור לגרסה ישנה יותר של התוכנית, שעשויה להיות פונקציונלית יותר.

    להלן השלבים כיצד להסיר עדכוני Google Play:

    1. עבור אל ההגדרות של המכשיר שלך.
    2. הקש על אפליקציות או אפליקציות.
    3. הקש על הצג את כל האפליקציות או נהל אפליקציות.
    4. גלול מטה והקש על חנות Google Play.
    5. הקש על עוד (שלוש הנקודות בפינה העליונה).
    6. הקש על הסר התקנה של עדכונים.
    7. הקש על אישור כדי לאשר.

    פעולה זו תסיר את העדכון האחרון עבור אפליקציית חנות Google Play. אם אתה נתקל בבעיות עם האפליקציה של חנות Google Play, חזרה לגרסה ישנה יותר עשויה לפתור את הבעיה.

    הערה: אם תסיר את העדכונים עבור אפליקציית Google Play Store, ייתכן שלא תוכל להוריד או לעדכן אפליקציות מחנות Play. תוכל להתקין מחדש את העדכונים עבור אפליקציית Google Play Store על ידי ביצוע השלבים שלמעלה והקשה על התקן עדכונים במקום הסר עדכונים.

    9. עדכן את Google Play באופן ידני

    אם כל השיטות לעיל לא הצליחו להחיות את חנות האפליקציות, כדאי לנסות להתקין גרסה רעננה יותר או אפילו אותה גרסה של Google Play באופן ידני. בשני המקרים, האפליקציה פשוט תעדכן את הגרסה הנוכחית.

    להלן השלבים לעדכון ידני של Google Play:

    1. עבור אל אתר מהימן המארח קבצי APK, כגון APKMirror.
    2. חפש את “חנות Google Play” והורד את הגרסה העדכנית ביותר של קובץ ה-APK.
    3. לאחר השלמת ההורדה, פתח את אפליקציית ההגדרות במכשיר האנדרואיד שלך.
    4. הקש על “אבטחה” ולאחר מכן הקש על “מקורות לא ידועים”.
    5. הקש על “אישור” כדי לאשר.
    6. עבור אל המיקום שבו הורדת את קובץ ה-APK והקש עליו כדי להתקין אותו.
    7. פעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להשלים את ההתקנה.

    לאחר השלמת ההתקנה, פתח את אפליקציית חנות Google Play והיכנס באמצעות חשבון Google שלך. האפליקציה אמורה להיות מעודכנת כעת.

    הנה כמה דברים שכדאי לזכור בעת עדכון ידני של Google Play:

    • ודא שאתה מוריד את קובץ ה-APK מאתר מהימן. הורדת קובץ ה-APK ממקור לא מהימן עלולה לסכן את המכשיר שלך.
    • התקן את קובץ ה-APK רק אם הוא עבור אותה גרסת אנדרואיד שבה פועל המכשיר שלך. התקנת קובץ APK עבור גרסה אחרת של אנדרואיד עלולה לגרום לתקלה במכשיר שלך.
    • אם אתה עדיין נתקל בבעיות עם Google Play לאחר העדכון שלו, אתה יכול לנסות לנקות את המטמון והנתונים של האפליקציה. כדי לעשות זאת, פתח את אפליקציית ההגדרות, הקש על “אפליקציות והתראות”, הקש על “ראה את כל האפליקציות”, גלול למטה והקש על “חנות Google Play”, הקש על “אחסון ומטמון” ולאחר מכן הקש על “נקה”. מטמון” ו”נקה נתונים”.

    Razr+ של מוטורולה הרבה יותר טוב ממה שציפיתי

    למה לצפות מאנדרואיד 14 בטא עכשיו שזה זמין בטלפונים שאינם פיקסל

    10. מחק את חשבון Google שלך והתחבר שוב

    להלן השלבים כיצד למחוק את חשבון Google שלך ​​ולהיכנס שוב:

    1. פתח את אפליקציית ההגדרות של הטלפון שלך.
    2. הקש על “חשבונות” או “משתמשים וחשבונות”.
    3. בחר את חשבון Google שלך.
    4. הקש על “הסר חשבון”.
    5. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להסיר את חשבונך.

    לאחר הסרת חשבונך, תוכל להיכנס שוב על ידי ביצוע השלבים הבאים:

    1. פתח את אפליקציית חנות Google Play.
    2. הקש על סמל הפרופיל בפינה השמאלית העליונה.
    3. הקש על “היכנס”.
    4. הזן את כתובת הדוא”ל והסיסמה שלך.
    5. הקש על “היכנס”.

    חשבון Google שלך ​​אמור להיות מחובר כעת ואתה אמור להיות מסוגל להשתמש בחנות Google Play ובאפליקציות אחרות של Google.

    הנה כמה דברים שכדאי לזכור בעת מחיקת חשבון Google שלך:

    • תאבד את כל הנתונים המשויכים לחשבון שלך, כולל הדוא”ל, אנשי הקשר, אירועי היומן והקבצים שלך.
    • לא תוכל עוד להשתמש בשירותי Google המחייבים אותך להיכנס עם חשבון Google, כגון Gmail, Drive, Calendar ו-Play.
    • אם יש לך מנויים או תוכן שרכשת עם חשבון Google שלך, תאבד את הגישה אליהם.

    אם אינך בטוח אם ברצונך למחוק את חשבון Google שלך, תוכל במקום זאת להשבית אותו. זה ימנע ממך להשתמש בחשבון שלך, אבל זה לא ימחק את הנתונים שלך. כדי להשבית את חשבון Google שלך, בצע את השלבים הבאים:

    1. עבור אל אתר חשבון Google.
    2. תתחבר לחשבון שלך.
    3. לחץ על הכרטיסייה “מידע אישי”.
    4. תחת “הגדרות חשבון”, לחץ על “מחק את החשבון או השירותים שלך”.
    5. לחץ על “השבת חשבון”.
    6. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשבית את חשבונך.

    לאחר שהשבתת את חשבון Google שלך, תוכל תמיד להפעיל אותו מחדש על ידי ביצוע אותם שלבים ולחיצה על “הפעל מחדש חשבון” במקום “השבת חשבון”.

    עוד כתבות שיעניינו אותך

    Add A Comment

    Comments are closed.